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La reclamación perfecta en el ámbito de la acción directa

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La reclamación, supone uno de los actos más importantes en la defensa de los intereses de los asegurados y los perjudicados y, por tanto, es necesario analizar sus aspectos básicos para optimizar su gestión.

En esta sesión queremos estudiar y desarrollar todo el procedimiento de la reclamación, tanto los aspectos formales, como los técnicos y legales, desde el punto de vista de la acción directa, de la reclamación a la entidad aseguradora del responsable de los perjuicios causados y de la reclamación del asegurado o beneficiario, a la entidad aseguradora, con el fin de poder mejorar nuestros resultados.

Programa:

  • La comunicación como base de la reclamación.
  • Características de la reclamación.
  • Ámbito temporal de la reclamación.
  • Aspectos formales de la reclamación.
  • La reclamación del asegurado o beneficiario contra el asegurador.
  • La reclamación del perjudicado.
  • La prescripción y su interrupción.

Dirigido a: Mediadores de seguros, peritos, empleados de entidades aseguradoras, abogados y toda persona interesada en este tema.

Será a cargo de Eduard Rebull, Responsable de Siniestros de Flotas y Grandes Clientes en Allianz Seguros, Técnico Superior de Gestión Administrativa, Corredor de Seguros Titulado y Carlos Solís, Abogado, Licenciado en Derecho, Máster en Derecho de Seguros por la UNED, Responsable de Lesiones del Grupo ACM España, Coordinador del Máster en Gestión de Empresas de Mediación de Seguros.

Importe: Colegiados 125€ | No Colegiados 225€ | Entidades Colaboradoras 175

Este curso puede ser bonificado en virtud del acuerdo para la formación de los trabajadores de empresas de mediación.


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