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Inteligencia Artificial y Chatbots

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Gracias a la maduración de la inteligencia artificial y las tecnologías desarrolladas como el Machine learning, reconocimiento de voz, imágenes, etc., sumado al uso extendido de las apps de mensajería superando a las redes sociales, surgen los chatbots para ayudar a nuestros negocios en la atención al cliente, departamentos comerciales o redes sociales, entre otros.

El objetivo de esta sesión es introducirte en el mundo de los chatbots, tanto si cuentas con un equipo de desarrolladores como si no tienes ningún tipo de conocimiento técnico, conocer porque están en auge y que pueden aportar a nuestros negocios, así como examinar mediante ejemplos donde estamos ya utilizando la inteligencia artificial casi sin darnos cuenta.

Programa:

  • Introducción a la inteligencia artificial y machine learning.
    • Aplicaciones.
  • ¿Qué son los chatbots?
  • ¿Por qué el boom de los chatbots?
  • ¿Qué pueden aportar a nuestros negocios?
    • Tipos de Chatbots.
    • Aplicaciones prácticas de los chatbots.
    • Riesgos y futuro.
  • ¿Cómo crearlos? ¿Por dónde empezar?
    • Ejemplos.
  • Ejercicio práctico: Demo de creación de un chatbot en Facebook Messenger para la recolección de leads.

Este curso está dirigido a los departamentos de atención al cliente, comerciales y marketing. Será a cargo de Antonio Montis Palos, Ingeniero de Telecomunicaciones. Máster en Redes y Servicios de Telecomunicaciones por la Universidad Ramon Llull, Arquitecto y Responsable de red en Fira de Barcelona, lidera el diseño de red del Mobile World Congress desde 2010.

Importe: Colegiados 80€ | No Colegiados 180€ | Entidades Colaboradoras 130

Este curso puede ser bonificado en virtud del acuerdo para la formación de los trabajadores de empresas de mediación.


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